Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует вопросы, связанные со сбором, использованием, хранением и раскрытием персональных данных при пользовании сайтом robuxshop.ru (далее – «Сайт»).
Используя Сайт, вы безоговорочно принимаете условия настоящей Политики и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в объёме и порядке, указанных в настоящем документе.
1. Определения терминов
1.1. «Администрация Сайта» – уполномоченные лица, управляющие Сайтом от собственного имени, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели такой обработки, состав данных и действия (операции), совершаемые с ними.
1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь, имя, адрес электронной почты, данные аккаунта или платёжную информацию.
1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие или совокупность действий с персональными данными (с использованием средств автоматизации или без), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
1.4. «Пользователь» – любой посетитель Сайта, имеющий доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующий материалы и сервисы Сайта.
1.5. «Cookies» – небольшие текстовые файлы, хранимые на устройстве Пользователя, которые необходимы для персонализации и (или) улучшения работы Сайта.
1.6. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту robuxshop.ru. Администрация Сайта не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, включая поставщиков игровых активов и сторонние сервисы, на которые Пользователь может перейти по ссылкам с данного Сайта.
2.2. При несогласии с настоящей Политикой Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет точные и актуальные данные.
2.4. Настоящая Политика не регулирует вопросы, связанные с игровыми аккаунтами и последствиями их использования. Условия предоставления цифровых товаров регулируются Пользовательским соглашением (Условиями и положениями).
2.5. Сайт выступает исключительно в роли посредника между Пользователями и поставщиками игровых активов, и обработка персональных данных ограничивается целями предоставления посреднических услуг.
3. Категории собираемых данных
3.1. Данные, предоставляемые добровольно:
- Имя (или псевдоним), адрес электронной почты и иные сведения, которые Пользователь сам указывает при регистрации или при оформлении заказа.
- Контактные данные (e-mail, телефон), если Пользователь заполняет соответствующие формы обратной связи или оформляет заказ.
3.2. Данные, собираемые автоматически (при наличии соответствующего функционала):
- IP-адрес, тип устройства, версия браузера, геолокация (если разрешена Пользователем).
- Файлы Cookies и аналогичные технологии.
- Данные о взаимодействии с Сайтом (дата и время посещения, просмотренные страницы, клики, источники перехода и т.д.).
3.3. Данные от сторонних сервисов:
- Данные, полученные от платёжных систем, социальных сетей (при авторизации) или других внешних платформ, собираются исключительно для выполнения транзакций или авторизации и обрабатываются в соответствии с правилами таких платформ. Администрация Сайта не несёт ответственности за порядок работы и конфиденциальность таких внешних платформ, но принимает разумные меры для обеспечения безопасного взаимодействия.
4. Цели обработки персональных данных
Администрация Сайта использует полученные данные исключительно в следующих целях:
4.1. Предоставление услуг: регистрация и авторизация Пользователя, формирование заказов, обработка платежей через сторонние платёжные системы и передача данных поставщикам для доставки игровых активов.
4.2. Связь с Пользователем: ответы на запросы, уведомления об изменениях в работе Сайта или об обновлениях, техническая поддержка.
4.3. Улучшение качества работы Сайта: анализ пользовательского опыта, оптимизация функционала, настройка интерфейса и контента, персонализация контента и рекламных предложений.
4.4. Обеспечение безопасности: выявление и предотвращение мошеннических действий, спама, несанкционированного доступа; защита прав и законных интересов Администрации Сайта и (или) третьих лиц.
4.5. Выполнение требований законодательства: предоставление данных по запросам компетентных органов, если это необходимо по применимым нормам права.
4.6. Администрация Сайта не использует персональные данные в целях, не указанных в настоящей Политике, без получения дополнительного согласия Пользователя.
5. Обработка и передача данных
5.1. Персональные данные обрабатываются законными методами (с применением автоматизированных систем или без) и хранятся не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом или до момента удаления данных по запросу Пользователя, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
5.2. Передача третьим лицам:
Администрация Сайта не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь дал своё явное согласие на такую передачу.
- Передача необходима для выполнения обязательств по оказанию посреднических услуг (например, передача данных поставщикам игровых активов или платёжным системам).
- Передача осуществляется по официальному запросу компетентных органов, оформленному в соответствии с законодательством и подтверждённому судебным решением.
5.3. Платёжные системы:
Платёжные системы, выбранные Пользователем, самостоятельно отвечают за безопасность и сохранность платёжных данных. Администрация Сайта не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт, а передаёт их соответствующим платёжным системам для выполнения транзакций.
5.4. Конфиденциальность:
Администрация Сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая шифрование передаваемых данных, ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам, регулярный аудит безопасности и использование защищённых серверов.
5.5. После удаления данных по запросу Пользователя или истечения срока хранения персональные данные могут быть сохранены в обезличенной (анонимизированной) форме в целях статистики и аналитики, без возможности идентификации Пользователя.
6. Права Пользователей
6.1. Пользователь вправе в любое время запросить у Администрации Сайта доступ к своим персональным данным, их уточнение, обновление, блокирование или удаление.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующий запрос через форму обратной связи на Сайте. Администрация Сайта рассмотрит запрос и ответит в течение 30 дней с момента его получения.
6.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Администрация Сайта может продолжить хранение части данных, если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, завершение транзакции) или для соблюдения применимых норм права.
6.4. Запросы на удаление данных рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. Пользователь должен указать email, с которого был зарегистрирован на Сайте, или иные данные для подтверждения личности.
7. Ответственность и отказ от гарантий
7.1. Администрация Сайта не несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем или третьими лицами, вызванные неверным пониманием или неправильным толкованием условий настоящей Политики, инструкций или информации на Сайте.
7.2. Администрация Сайта не гарантирует абсолютной безопасности хранения данных, однако предпринимает все разумные меры, соответствующие стандартам защиты, для предотвращения утечек и неправомерного доступа.
7.3. В случае утечки данных, вызванной действиями третьих лиц (включая поставщиков или платёжные системы), техническими неполадками или иными обстоятельствами вне контроля Администрации Сайта, Администрация Сайта не несёт ответственности за возможные последствия, но обязуется незамедлительно уведомить Пользователя (при наличии технической возможности) и принять все доступные меры по минимизации ущерба.
8. Использование Cookies
8.1. Сайт использует файлы Cookies и иные аналогичные технологии для обеспечения корректного и удобного функционирования, персонализации контента и аналитики.
8.2. Пользователь может запретить хранение Cookies на своём устройстве, настроив соответствующим образом браузер. Однако в этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
8.3. Администрация Сайта может использовать сторонние сервисы аналитики и рекламы (например, Google Analytics, Яндекс.Метрика), которые могут собирать данные о Пользователях с использованием файлов Cookies. Мы не контролируем работу таких сервисов, и Пользователь должен ознакомиться с их политиками конфиденциальности отдельно.
9. Разрешение споров
9.1. Претензии и споры, связанные с обработкой персональных данных, должны направляться Администрации Сайта через форму обратной связи до обращения в судебные органы. Администрация Сайта постарается урегулировать спор в досудебном порядке в течение 30 дней с момента получения претензии.
10. Изменения и обновления
10.1. Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления.
10.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие новой редакции Политики.
10.4. Администрация Сайта соблюдает требования применимого законодательства о защите персональных данных, включая уведомление уполномоченных органов, если это необходимо в соответствии с законом.
Отзывы наших клиентов
ProGamer2024
15.03.2025
Купил 1000 робуксов через СБП, пришли моментально. Порадовал курс - всего 689 рублей. Использовал для покупки крутого шмота. Второй раз покупаю тут, всё честно и быстро
Lolkaboy_RBX
12.03.2025
Накопил на 800 робуксов для Blox Fruits. На других сайтах цены выше на 20-30%, а тут реально дешево. Оплатил, робуксы пришли быстро, все в порядке. Не бойтесь брать робуксы на этом сайте
CuteoooGirl
10.03.2025
Родители разрешили потратить 2000р на робуксы. Зачисление заняло 20 минут в пениднг. Купила крутой набор для своего персонажа. Спасибо за честный курс и быструю поддержку
BloxAking
05.03.2025
Первый раз покупала робуксы, боялась обмана. Поддержка всё подробно объяснила. Заказала 400 робуксов для прокачки. Очень довольна. За дешевыми робуксами только теперь сюда
AdoptMe900
01.03.2025
Регулярно закупаюсь робуксами для своего клана в Blade Ball. Вчера взял 2500 робуксов. Оплатил и в моменте забыл, что вообще покупал. На следующий день посмотрел, а робуксы уже в пендниге.
BladeMaster_X
28.02.2025
Нужно было срочно 1500 робуксов для ивента. Боялись купить, обратились в поддержку, она сразу помогла, хотя было поздно. Спасибо Вам огромное, очень выручили. Вернусь обязательно